Le problème
Les clients demandent où est leur commande. Les livreurs sont difficiles à joindre. La coordination se fait par messages épars, et chaque incident devient un appel que quelqu'un doit passer.
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Logistique · Livraxa
Une coordination de livraison qui tient tout le monde informé.
Livraxa apporte l'IA à la coordination logistique : plus de visibilité, un meilleur suivi des tournées et moins d'appels qui grignotent la journée.
Ce que fait Livraxa
Il coordonne les pièces mobiles : suit la tournée, informe le client, fait remonter les incidents tôt et donne à l'opérateur un seul endroit pour agir.
Fonctions clés
01
Visibilité livraison pour l'opérateur
02
Suivi et coordination des tournées
03
Communication du statut au client
04
Gestion des incidents et alertes
05
Coordination livreurs et répartition
06
Historique et traces de livraison
07
Connexions transporteurs et partenaires
08
Reporting opérationnel
Cas d'usage
Comment ça marche
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Connectez vos données de livraison et vos transporteurs.
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Définissez ce qui constitue un incident à faire remonter.
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Le système suit les tournées et tient les clients informés.
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Votre équipe traite les incidents au lieu de la routine.
Ce qui le distingue
La plupart des outils affichent un statut. Livraxa est fait pour coordonner : il agit sur l'incident au lieu de le laisser sur un tableau de bord.